Nejčastější otázky

Chápeme, že dostupnost hudebních nástrojů je pro naše zákazníky velmi důležitá. Přesto se může stát, že některé nástroje nejsou okamžitě k dispozici. Rádi bychom vám přiblížili důvody, proč k tomu může docházet:

​

1. Specifické požadavky na výrobu:
Mnohé hudební nástroje, zejména ty z exotických nebo vzácných materiálů, vyžadují delší čas na výrobu. Tyto nástroje jsou často vyráběny ručně nebo v omezeném množství, což ovlivňuje jejich dostupnost na trhu.

​

2. Nástroje z exotických oblastí:
Často se nás ptáte na exotické nástroje, jako jsou sitár, didgeridoo nebo kalimby. Tyto nástroje pocházejí z konkrétních regionů, a proto jejich dovoz může být časově i logisticky náročný. Přesto však děláme maximum pro to, abychom vám je mohli nabídnout.

​

3. Výkyvy v poptávce:
U některých kategorií hudebních nástrojů, například sezónních nebo raritních modelů, může být poptávka vyšší než dostupné zásoby. To může vést k dočasnému výpadku.

​

4. Logistické a celní překážky:
U nástrojů dovážených ze zahraničí mohou vzniknout zpoždění kvůli dopravním omezením, celním kontrolám nebo jiným administrativním záležitostem.

​

5. Dočasná nedostupnost u výrobců:
I naši dodavatelé mohou mít omezenou produkci nebo dočasný nedostatek některých modelů. Tento faktor ovlivňuje dostupnost v našich skladech.

​

Pokud hledáte konkrétní nebo méně běžný hudební nástroj, neváhejte se na nás obrátit. Máme rozsáhlou síť dodavatelů a uděláme vše pro to, abychom vám daný nástroj zajistili. Rádi vám také poradíme, jaké alternativy mohou být k dispozici.

​

Vaše spokojenost je pro nás prioritou a snažíme se vždy najít způsob, jak splnit vaše přání. Pokud máte dotaz ohledně dostupnosti konkrétního nástroje, kontaktujte nás přímo – společně najdeme řešení!

Často se nás ptáte, proč jsou některé hudební nástroje dražší než jiné. Rádi bychom vám objasnili, co vše se podílí na konečné ceně nástrojů:

​

1. Cena materiálů:
Hudební nástroje jsou často vyráběny z vysoce kvalitních materiálů, jako je exotické dřevo, kovy nebo speciální kompozitní materiály. Cena těchto surovin se neustále mění v závislosti na dostupnosti a globálních trzích.​

​

2. Výroba a ruční práce:
Mnoho nástrojů, zejména těch vyšší kvality, je vyráběno ručně s důrazem na detaily a precizní ladění. Tento proces je časově náročný a vyžaduje zkušené řemeslníky, což se odráží na ceně.

​

3. Dodavatelské náklady:
Dodavatelské firmy, zejména ze zahraničí, se potýkají s rostoucími cenami energií, náhradních dílů a dopravy. Tyto faktory ovlivňují jejich náklady a následně i ceny, za které nakupujeme nástroje pro naše zákazníky.

​

4. Vliv globálních trhů:
Hlavním hráčem na trhu s hudebními nástroji je Čína, která určuje základní ceny surovin a nástrojů. Evropské a další světové firmy poté tyto ceny upravují podle vlastních nákladů, což se promítá do finální ceny pro zákazníka.

​

5. Provozní náklady:
Naše náklady na prodej zahrnují nejen cenu samotného nástroje, ale také náklady na energie, nájem prostor, platy zaměstnanců a provozní výdaje spojené s poskytováním služeb, jako je záruční a pozáruční servis.

​

Kvalita a investice do budoucnosti
Dražší hudební nástroje často nabízejí vyšší kvalitu zvuku, delší životnost a lepší herní vlastnosti. Jsou to investice, které se vyplatí, pokud hledáte spolehlivý nástroj na profesionální úrovni nebo pokud si přejete nástroj, který vám bude sloužit po mnoho let.

 

Pokud máte dotazy ohledně cen nebo chcete porovnat možnosti ve vašem rozpočtu, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme najít ten správný nástroj, který splní vaše požadavky a očekávání.

Délka opravy hudebního nástroje závisí na několika faktorech:

​

1. Typ nástroje:
Elektronické nástroje, akustické nástroje nebo aparatury mohou vyžadovat různé postupy opravy a diagnostiky.

​

2. Rozsah poškození:
Menší opravy, jako je výměna strun nebo drobná úprava mechaniky, obvykle zvládneme během několika dní. Složitější opravy, například renovace poškozené konstrukce, mohou trvat delší dobu.

​

3. Dostupnost náhradních dílů:
Pokud máme potřebné náhradní díly a materiály skladem, oprava proběhne rychleji. V případech, kdy je nutné díly objednat, může se termín prodloužit o dobu dodání.

​

Zaručená kvalita opravy
Můžeme se pochlubit tím, že se nám ještě nestalo, abychom nástroj neopravili. Ať jde o elektroniku nebo klasické akustické nástroje, vždy se snažíme najít řešení. Jediné případy, kdy oprava nebyla možná, se týkaly nástrojů nebo předmětů, které byly zcela zničeny.

​

Žádné reklamace – naše hrdost!
Jsme hrdí na kvalitu našich služeb a na to, že jsme dosud neměli žádnou reklamaci. Vždy se snažíme o maximální preciznost a spokojenost našich zákazníků.

​

Pokud máte nástroj, který potřebuje opravit, kontaktujte nás nebo se stavte přímo na naší prodejně. Rádi vám sdělíme odhad délky opravy, cenu a pomůžeme vám vrátit váš nástroj do perfektního stavu.